Machtigen

Inleiding

Het afnemen van een of meer van de door ons aangeboden services heeft tot gevolg dat je met enige regelmaat bedragen moet overmaken op de rekening van Ropaco Internet Services.
Zoals eerder beschreven kan dat op een aantal manieren. Aan iedere vorm van betalen kleven een aantal voor- en nadelen voor ons en onze klanten.
Op deze pagina worden de voor- en nadelen beschreven voor machtigen. Bovendien leggen we hier uit hoe je ons kunt machtigen, mocht je daartoe besluiten.

Waarom machtigen?

Machtigen is de eenvoudigste en goedkoopste manier om regelmatig terugkerende bedragen over te boeken naar Ropaco Internet Services

Als voordelen voor onze klanten kunnen we noemen:

• Je hoeft nooit te denken aan een betaling. Het verschuldigde bedrag wordt op de juiste datum automatisch van je rekening afgeboekt. Alle andere methoden kennen het nadeel dat je kan vergeten te betalen. Wij zijn strikt in het tijdig betalen voor onze services. Te laat of niet betalen houdt in dat services zonder verdere aankondiging gedeactiveerd worden. In het geval van de registratie van domeinnamen kan dit het verlies van een bepaalde domeinnaam inhouden. Wij stellen ons op het standpunt dat het de verantwoordelijkheid van de klant is om op tijd te betalen.
• Betalingen kunnen niet 'onderweg' zijn. Andere methoden brengen met zich mee dat een betaling een periode onderweg kan zijn. Normaal is dat slechts enkele dagen, maar door onleesbare opdrachten, trage postbezorging en dergelijke kan die termijn aardig oplopen. Wij zien een trage betaling als geen betaling.
• Sommige van onze services zijn goedkoper als ze via een machtiging worden betaald. Het gaat hierbij om relatief kleine bedragen die regelmatig moeten worden betaald.
• Je bent snel 'on-line'. Zodra wij je machtiging ontvangen, wordt de door jou afgenomen service geactiveerd. Dat is sneller dan eerst geld overmaken.
• Doordat wij minder tijd en geld kwijt zijn aan het innen van betalingen kunnen we onze services goedkoper houden en investeren in nieuwe services.

Als mogelijk nadeel van een machtiging wordt soms gezien dat een bedrijf (wij dus) 'zo maar' geld van jouw rekening kunnen plukken. In de praktijk is dat niet zo. Bedragen zijn altijd binnen een maand na afboeking weer terug te vorderen als je het er om wat voor reden dan ook niet mee eens bent.

Wij hebben een voorkeur voor machtigen. Het is voor ons de goedkoopste manier om zeker te zijn dat onze klanten betalen.
We vinden echter dat je een keus moet blijven houden. Om deze reden hebben wij ervoor gekozen om voor sommige van onze services verschillende tarieven voor de verschillende betalingsvormen te hanteren.
Op die manier stimuleren wij je om de voor ons voordeligste betalingsvorm te kiezen, zonder je hiertoe echt te dwingen.

Wat is machtigen precies ?

Als je een incasso machtiging verleent aan Ropaco Internet Services, dan geef je ons toestemming om een aan ons verschuldigd bedrag van je rekening af te schrijven. Je verleent hiervoor eenmalig toestemming middels een zogenaamde machtigingskaart.
Iedere volgende keer als je geld aan Ropaco Internet Services verschuldigd bent (bijvoorbeeld voor de jaarlijkse betaling van een domeinnaam of de kwartaalbetaling van de huur van een Website) zullen wij dat bedrag automatisch van je rekening afboeken.

Wohwww, is dat niet vragen om moeilijkheden?

Dat valt erg mee. Zodra je het (om wat voor reden dan ook) niet eens bent met een door ons automatisch geincasseerd bedrag, kan je je bank opdracht geven om de transactie terug te draaien. Je bank zal dit zonder meer doen.
Wij kunnen daar op geen enkele manier iets aan veranderen.
Het terugdraaien van de transactie is gratis. De enige eis is dat de opdracht tot terugboeking binnen 1 maand na afboeking van het bewuste bedrag wordt gegeven.

Wel blijft er na terugboeking van een bedrag natuurlijk wel een betalingsverplichting jegens Ropaco Internet Services bestaan, het bedrag is uiteindelijk niet betaald. Maar in ieder geval behoudt je zelf ten alle tijden de volledige controle over je eigen bank- of giro rekening.

Hoe stop ik zo'n machtiging weer?

Mocht je om wat voor reden dan ook besluiten om de aan ons afgegeven machtiging te stoppen, dan kan dat altijd door dit aan ons door te geven of door het opsturen van een 'rode kaart'. Deze 'rode kaart' kun je op elk postkantoor of bankkantoor ophalen. Na ontvangst van de rode kaart zullen wij onmiddelijk stoppen met het incasseren van verschuldigde bedragen. Vanaf dat moment moeten verschuldigde bedragen weer met de hand overgeboekt worden of per acceptgiro worden overgemaakt.

Als je besluit te stoppen met 'klant zijn' bij Ropaco Internet Services zullen wij (ervan uitgaande dat de opzegging tijdig was en alle verschuldigde bedragen zijn voldaan) de machtiging natuurlijk zelf beeindigen.

Hoe geef ik een machtiging af?

Als je ons wil betalen via een machtiging dan kun je dat aangeven op het aanmeldingsformulier.
Hierna kun je ons daadwerkelijk machtigen door het invullen en ondertekenen van een machtigingsformulier. Dit formulier kun je hier downloaden in MSWord formaat.
Nadat je het formulier gedownload, uitgeprint, ingevuld en ondertekend hebt, dien je het in een gefrankeerde envelop te verzenden naar ons postadres. Dit staat vermeld op het formulier zelf en ook op de contact pagina op deze website.

Na ontvangst van de ingevulde en ondertekende machtiging stellen we de door jou bestelde service meteen tot je beschikking. Hierna sturen we je dan een eerste factuur voor de setup en de kosten voor de minimum eerste contractperiode, waarna we het factuurbedrag zullen incasseren. Vervolgens sturen we je steeds ongeveer een maand voor de vervaldatum van voor verlenging verschuldigde bedragen een volgende factuur, waarna we ook die bedragen incasseren.

Mocht je onverhoopt niet in het bezit zijn van een printer, zend ons dan een e-mailtje met je gegevens, dan sturen we je zsm een machtigingsformulier toe.

Waarom kan dat niet via een form op deze pagina??

Wanneer je besluit om ons een machtiging te verlenen hebben we absoluut je handtekening nodig. Het is helaas (of misschien juist: gelukkig!) nog niet mogelijk om deze via het Internet te krijgen, zodat we hiervoor voorlopig nog van papier en de normale post gebruik moeten maken.

©Ropaco Internet Services